Ens encanten els grans magatzems de Nova York. Gaudim de les finestres durant les vacances i de l’abundància de roba de luxe, moneders, productes de maquillatge i sabates (les sabates!). Però el que més ens agrada dels grans magatzems són els agressius productes cosmètics contra la gent. Cada vegada que entrem als grans magatzems Henri Bendel, ens agrada una gent de persones perfectament cuidades que ens pregunten si volem provar el més nou. És una reminiscència vagi d'un mercat fronterer amb Mèxic, completat amb nens que pateixen de Chiclets i venedors que posen puntets, mantes i ninots.
Llavors, com sobreviure quan necessiteu recollir Chanel o algun altre producte de bellesa que no es ven a Sephora o a la vostra botiga local? Hi ha uns quants manaments que hauríeu de conèixer …
Independentment de qualsevol lloc de compra, ja sigui en un gran magatzem o Sephora, l’objectiu del venedor és vendre’s 100 euros de producte que no sabíeu que necessitava, segons Cara Phillips, a l’article de Newsweek Six Ugly Secrets of the Newsweek. Comptador de cosmètics. Phillips va treballar 7 anys als mostradors de cosmètica de Nova York abans de obtenir el títol i començar la carrera de periodisme.
El que et diuen al taulell sol ser molt de mumbo-jumbo de màrqueting, així que cal tenir-ho en compte. Phillips diu que molts artistes de maquillatge reben formació de vendes, però en realitat no saben molt sobre ingredients ni com funcionen.
Però no tots els venedors tenen sang freda. Puc detectar persones que només estan interessades en fer una venda. Quan necessito comprar alguna cosa en un gran magatzem, em sento fora dels venedors i dono el meu negoci als que em desenvolupen un informe. No dubteu a dir-li a algú que no creieu que "només esteu buscant", va dir Allison Elliott, una maquilladora Sephora a Nova York, que va ser entrevistada per la revista Allure.
Per aconseguir que compri aquests productes, un venedor pot tractar de posar-vos en una cadira. Pot ser que us parli d’un producte nou o que us demani que proveu una mica d’aparellador. El venedor pot suggerir que s’assegui a provar ràpidament. A mesura que vagi fent aquest eyeliner, et preguntarà sobre la teva feina i el següent que saps que són 15 minuts i 15 productes més tard i et lliura un mirall per mirar la teva cara nova. Cost de tots aquells productes si teniu la culpa de comprar-los: $$$.
Pot ser que sentis que has fet el millor amic, però recorda, aquests venedors estan formats per fer nous millors amics cada dia.
Els caps de setmana i després de la feina són el moment més ocupat per fer un mostrador de cosmètics. Si realment voleu provar una nova ombra d’ulls, eviteu les llargues línies i us espereu per anar fora de temps. Segons Elliott a la revista Allure, els temps menys ocupats són els dilluns i dimarts i els dies laborables entre les 14 i les 16 hores.
Com a redactora de la bellesa desitjosa de provar nous productes, sóc una ventosa per a una venedora de vendes resistents en un abric de laboratori que sembla saber de què parla (Phillips diu que la gent de Clinique porta abrics de laboratori perquè creen una aura d'expertesa).
Quan vaig a la cinquena avinguda de Saks, no tinc absència i camino directament als mostradors, demano els meus productes i surto d'allà. De vegades faig petites converses i deixo anar l’editor de bellesa, cosa que porta a mostrar coses noves sense l’esperança que el compraré (tothom sap que els escriptors de bellesa obtindran coses gratuïtes tot el temps).
Si us fixeu un pressupost per al taulell de maquillatge, garantireu que no sortireu amb un munt de productes que no preveieu comprar.
Si no sabeu res sobre productes de maquillatge o pell, tingueu cura de què admeteu. Si dius que el venedor equivocat no sap res sobre els retinoides, podríeu convertir-vos en un objectiu per a una venda difícil, diu Elliott a Allure.
Els mostradors de cosmètics de Sephora i els grans magatzems grans poden patir bacteris. Per protegir-se de les coses dolentes (penseu en els ulls rosats i l’herpes), juga a aquestes normes generals:
Molts grans magatzems, inclòs Sephora, ofereixen unes generoses polítiques de devolució si un producte que vau provar no acaba de gust. Pregunteu sempre si no esteu segur del 100 per cent d’una compra. Tingueu-ho en compte si sentiu que us heu emportat una gran compra que no esperàveu.
Quan compres a un fantàstic magatzem fantàstic, una cosa a tenir en compte és que pot ser que només hi hagi una botiga de productes equivalents a la mateixa loció, crema o pólvora fantàstica.
Segons l’antiga editora de la revista i editora de bellesa Andrea Q. Robinson en el seu llibre, Toss the Gloss, "Les principals corporacions de bellesa posseeixen o llicencien diverses marques en una àmplia gamma de punts de preu". Per exemple, el grup L'Oreal és propietari de Maybelline, L'Oreal Paris i Lancome. Procter i Gamble són els propis CoverGirl, Max Factor i SK-II. Les empreses Estee Lauder són propietàries de Bobbi Brown, Clinique, La Mer, MAC, Estee Lauder (per descomptat) i Smashbox.
Què vol dir això? Bé, vol dir que aquestes empreses solen tenir un laboratori d’investigació que desenvolupa ingredients de maquillatge, cabell i cura de la pell que la companyia utilitza a través de les seves moltes marques, des del luxe fins a la farmàcia. Robinson diu que la diferència principal en moltes ocasions és el dels envasos.
Així que abans de comprar aquesta crema miraculosa o aquesta ombra d’ulls, tingueu en compte la font. Potser podeu trobar un producte tan bo com a Rite-Aid local per un import de 30 dòlars menys.
Si teniu una cita de maquillatge amb un maquillista, espereu pagar 45 dòlars més per a la consulta / canvi. Tingueu en compte que molts mostradors ofereixen retocs gratuïts. No heu de comprar alguna cosa si només intenteu un article o dos en un taulell, però, per a un canvi complet, la regla no parlada, segons Phillips, és que s'espera que compri un parell d'articles. Si no ho fa, arrisques a fer enemic a aquell nou millor amic teu. Recordeu que ella treballa per encàrrec i no comprar alguna cosa és l’equivalent a no deixar cap consell per a una cambrera en una pestanya de 100 dòlars.
